チェックイン:午後3時から、チェックアウト:午前10時まででございます。遅めのチェックインの場合は当日午後5時30分までに事前にお知らせくださいませ。

１H 3000円(税込)にて最大2時間ご延長ができます。チェックイン時までに事前にお申し付けくださいませ。

可能でございます。
お子様のご宿泊は、①1泊2日(寝具付き)11,000込、②1泊2日(寝具なし)3,850込、③添寝(食事・寝具なし)無料 の３つのパターンがございます。
伊勢屋ウェブサイトから②③の選択をする場合、選択ボタンがございませんのでご人数は入力せずコメント欄にお書きくださいませ。

盲導犬、聴導犬のみご入館可能でございます。その他ペットのご入館はご遠慮いただいております。大切なご家族ではございますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

申し訳ございませんが、原則としてお部屋の指定はお受けいたしておりません。
お身体などの事情により特別な配慮が必要な場合には、事前にお申し付けください。

アレルギーのある食材はできる限り変更対応を致します。調理器具等は共通のものを使用いたしますので予めご了承くださいませ。
また、アレルギー食材の受付はご宿泊前日までの受付とさせていただきます。食品ロス削減のためご協力のほどよろしくお願いいたします。

当館ではお部屋食、個室食は行っておりません。館内レストラン(海風または賑い)にてお楽しみくださいませ。

ご夕食・ご朝食の開始時間につきましてはチェックイン時にお打合せの上、承ります。

レストランの営業時間は以下のとおりでございます。
朝食7:30スタート～8:30スタート(9:30CLOSE)
夕食17:00スタート～19:00スタート(21:30CLOSE※オーダーストップ21:00)

離乳食のみお持ち込みいただけます。それ以外の食べ物のレストランへのお持ち込みはお断りしております。
食事無しを選択されたお子様は白ごはん(ふりかけ)のみサービスでご提供いたします。

現金のほか、VISA・JCB・American Express・momterをご利用いただけます。
電子マネーはiD・クイックペイ・paypayなどもご利用いただけます。

旅館正面（道路を隔てた向かい側）の雲仙市市営駐車場をご利用くださいませ(1台1泊250円)。ご宿泊のお客様は領収書をフロントにてご提示いただきご返金いたします。

【客室設備・アメニティ】
TV(Panasonic49型壁掛け・BS放送可)、専用タブレット、フリーwifi、マイナスイオンドライヤー(クレイツ)、冷暖房エアコン、ミニ冷蔵庫、セーフティボックス、電気ケトル、デスクライト、ハンガー、グラス、ミネラルウォーター、緑茶ティーバッグ、ハブラシ、ヘアブラシ、ヘアゴム、コットン、剃刀り、ハンドソープ、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、フェイスタオル、バスタオル
※クレンジング、化粧水、乳液等はご準備がございません。

長崎県の公衆浴場法施行条例第5条にて「おおむね7歳以上」のお子様に混浴制限がございます。
予めご了承くださいませ。

デザートプレートメッセージ1皿550円(税込)などがご準備できます。